Летен път към морето или зимна отсечка в Алпите, и изведнъж удар. Катастрофа в чужбина обърква повече от тази у дома: чужд език, непознати правила, полиция, която не разбираш. Първите два часа обаче решават почти всичко за обезщетението после, затова е добре да знаеш какво да правиш още преди да тръгнеш.
Системата за обезщетения в Европа е направена така, че да не оставаш сам с проблема. Ако имаш валидна Гражданска отговорност, покритието пътува с теб. Въпросът е как да го задействаш правилно.
Първите два часа: какво да направиш веднага
Първо осигури мястото и хората. Включи аварийните светлини, сложи светлоотразителната жилетка преди да излезеш от колата, и постави триъгълника. Мести колата само ако пречи сериозно на движението. Ако има ранени, обади се на 112. Това е единният европейски номер за спешна помощ, работи във всички държави от ЕС. Ако си извън ЕС - звъни на местния номер за спешна помощ.
После събери доказателства, докато обстановката е още непокътната. Снимай двете коли в общ план и отблизо по щетите, регистрационните табели, положението спрямо пътя и знаците. Запиши данните на другия водач: имена, адрес, регистрационен номер, застраховател и номер на полицата или Зелена карта. Запиши телефон и имейл, ако има свидетели, вземи контакт и от тях.
Не признавай устно вина и не подписвай документ, който не разбираш. При спор за вината, при ранени или при по-сериозна щета извикай местната полиция и поискай полицейски протокол, защото застрахователят после ще го изисква. Обади се и на своя застраховател или на асистанс номера от полицата, за да получиш указания още на място. Изискай съдействие от брокера ти.
Попълни двустранния констативен протокол правилно
Ако няма ранени, двамата водачи сте съгласни за вината и колите се движат на собствен ход, можете да попълните двустранен констативен протокол. Формулярите в Европа са унифицирани: полетата са едни и същи, независимо на кой език е бланката, така че можеш да сравняваш чуждия екземпляр с българския ред по ред.
Попълни ясно и без задрасквания. Най-важно е полето, в което описваш как е станало произшествието и кой е виновен, плюс скицата на удара. Протоколът се подписва от двамата и всеки взима свой екземпляр. Ако нямаш бланка, поискай нова от своя брокер преди да тръгнеш, тя се предоставя безплатно към полицата. Подробните указания как се попълва протокол стъпка по стъпка важат и в чужбина.
Ако не си сигурен в попълването или се притесняваш - извикай полиция. Имаш право да изискаш преводач.
Кой плаща щетата, ако вината е твоя
Ако ти си виновният водач, щетите, които си нанесъл на другите, се покриват от твоята Гражданска отговорност. Българската полица покрива отговорността ти на територията на всички държави членки и на третите държави, чиито национални бюра са в системата Зелена карта, при това без допълнителна премия за чужбина.
Важното уточнение е по кой закон се плаща. Обезщетението за пострадалото трето лице се определя по закона на държавата, в която е станало произшествието, затова лимитите и правилата може да се различават от българските. Собствената ти кола обаче не е покрита от Гражданска отговорност: ако ти си виновен, твоята щета се плаща само ако имаш каско.
Кой плаща, ако пострадалият си ти
Ако вината е на другия водач, имаш право на обезщетение от неговия застраховател, и не е нужно да го гониш в чужбина. Можеш да предявиш претенцията си в България, на български език. Чуждият застраховател обикновено има представител за уреждане на претенции у нас, а ако няма се обръщаш към Националното бюро на българските автомобилни застрахователи (НББАЗ).
Срокът е конкретен: ако застрахователят на виновния или неговият представител не дадат мотивиран отговор в три месеца, или ако застрахователят изобщо не е назначил представител в България, НББАЗ поема случая като компенсационен орган и се произнася в двумесечен срок. Стъпките, когато си виновен и когато си пострадал, са подобни на тези у дома, само адресатът на претенцията е различен.
Кога стига Гражданска отговорност и кога ти трябва Зелена карта
В рамките на ЕС и Европейското икономическо пространство е достатъчна самата регистрационна табела. Покритието се разпознава служебно, системни проверки за българска Гражданска отговорност на границите на ЕС няма и Зелена карта не се изисква. За държави извън ЕС, които са в системата Зелена карта, като Турция, Северна Македония и Албания, носиш хартиения сертификат Зелена карта, за да докажеш покритие при гранична проверка. Какво представлява сертификатът Зелена карта и кога се издава е добре да знаеш още преди да тръгнеш.
При Западните Балкани правилата се различават по държави, затова провери конкретната си дестинация предварително. Провери и две неща по самата Зелена карта: че е валидна за периода на пътуването (при разсрочено плащане покрива само до следващата вноска) и че държавата, за която пътуваш, не е задраскана на бланката. Повече за това къде важи българската Гражданска отговорност в чужбина ще ти спести неприятни изненади на границата.
Особено внимание обърни на Косово - там трябва местна застраховка и щетите се обработват по собствените им правила.
Често задавани въпроси
Валидна ли е българската Гражданска отговорност при катастрофа в чужбина?
Да. Покрива отговорността ти във всички държави членки и в третите държави от системата Зелена карта, без доплащане за чужбина. Обезщетението се определя по закона на държавата, където е станало произшествието.
Трябва ли да викам полиция при ПТП в чужбина?
При ранени, спор за вината или по-сериозна щета, да, и поискай полицейски протокол. При лека щета, съгласие за вината и коли, които се движат на собствен ход, е достатъчен двустранният констативен протокол. Важно е при всяко съмнение за вина, обстоятелства или начин на попълване на документите да се обърнеш към местната полиция.
На кого се обаждам за спешна помощ?
На 112. Единният европейски номер работи във всички държави от ЕС. За Държави, извън ЕС - провери местните телефонни номера за спешна помощ.
Аз пострадах, но виновният е чужденец. Къде търся парите?
Може и в България. Предявяваш претенция пред представителя на неговия застраховател у нас, а ако той мълчи повече от три месеца или няма такъв, пред НББАЗ като компенсационен орган. Брокерът ти може да ти съдейства.
Гражданската отговорност плаща ли моята кола?
Не. Тя покрива щетите на другите. Твоята собствена щета се плаща само ако имаш каско, независимо чия е вината.
Трябва ли ми Зелена карта за Гърция?
Не, Гърция е в ЕС и стига регистрационната табела. Зелена карта ти трябва за държави извън ЕС от системата, като Турция, Северна Македония и Албания. Наличието на сертификата на хартия улеснява комуникацията при инцидент и не е грешно да се носи в ЕС.
Тръгни спокоен, с покритие, което пътува с теб
Катастрофата в чужбина е неприятна, но не и безнадеждна, ако полицата ти е наред и знаеш първите стъпки. Преди да потеглиш, увери се, че Гражданската отговорност е валидна за целия път и че носиш Зелена карта, ако тя ти трябва. Виж цената, сключи Гражданска отговорност онлайн за секунди и тръгвай спокоен.
